Retours & Échanges

Chez Kairyu, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail en ligne pour imprimer votre bon de retour prépayé et le coller sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre paquet dans le point de collecte le plus proche de chez vous pour un acheminement rapide vers nos entrepôts.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de vos articles terminée, nous traiterons votre remboursement ou votre échange sous 5 à 7 jours ouvrés.